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교환 및 반품 관련 안내

• 상품 수령일로부터 3일 이내에 고객센터(070-4120-8553) 또는 Q&A 게시판에 접수하시고 7일 이내에 상품을 보내주셔야 합니다. 접수기간이 지난 상품은 교환 또는 환불이 불가하며 임의로 진행하실 경우 처리가 지연 또는 누락 될 수 있습니다.

• 고객센터(070-4120-8553)를 통해 반품 신청을 접수하신 후, 우체국택배(1588-1300)를 이용하여 ‘착불’로 반송 해 주세요. 타 택배사 이용시 발생하는 추가 배송비 및 물품 분실에 대한 책임은 고객님 부담입니다.

• 반품 된 상품은 검수 후 이상 없을 시. 주말 및 공휴일을 제외하고 7일 이내에 재발송 또는 환불 처리 됩니다.

• 상품불량 또는 오배송인 경우에는 동일상품을 무료로 교환 해 드리며, 다른 상품으로의 변경사항(사이즈 및 색상 교환 등)이 있을시에는 배송비가 추가 될 수 있습니다.

• 티셔츠, 액세서리(모자, 칼가방 등), 툴, 위생복, 세일상품 등은 교환 및 환불이 불가합니다.

• 신발 제품은 착용감이 있거나 박스가 훼손되었을 경우 교환 및 환불이 불가합니다.

• 자수를 추가한 상품은 교환 및 환불이 불가합니다. (자수 오류시에는 동일제품 교환처리)

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구매시 주의사항

• 상품의 색상은 모니터 설정 및 환경에 따라 차이가 있을 수 있으며 이는 반품 사유가 되지 않습니다.

• 측정 방법 및 위치에 따라 발생하는 약간의 사이즈 오차는 불량이 아니며 단순변심에 의한 교환/환불 처리만 가능합니다.

• 워싱 된 상품 또는 패턴이 들어간 상품의 경우, 워싱의 정도나 패턴 배열 차이가 있을 수 있으며 이는 반품 사유가 되지 않습니다. 

교환/반품에 따른 왕복 배송비 안내

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